ACROPOLIS

SOLUTION D'ECM 

GESTION DE L'INFORMATION A 360°

ACROPOLIS est une solution spécialisée dans la gestion de contenu (ECM). Elle a été développée pour les entreprises et les administrations qui souhaitent se doter d’une solution complète, capable de gérer le cycle de vie de leurs documents. Ainsi, elle a été conçue afin d’unifier les processus de nos clients et d’optimiser leurs productivités dans la circulation, le traitement et le classement des documents. Elle vous permettra de facilement :

. MANAGER : Piloter votre activité de gestion des documents
. MESURER : Analyser la performance de votre production « documentaire »
. ORDONNER : Accéder aux bons documents et dossiers à tout moment

L’innovation de la solution ACROPOLIS porte sur la gestion de l’ensemble des flux d’informations entrants, sortants et internes d’une entreprise. Elle a ainsi quatre grandes fonctions :

° La gestion électronique de vos documents (GED-ECM) : ACROPOLIS est la solution qui vous permettra d’organiser et de gérer tous vos documents (courriers, e-mails, pages Web, vidéos…). Vous pourrez gérer le cycle de vie de vos documents : numérisation, intégration, circulation, archivage, recherche, publication… ACROPOLIS vous permettra de répondre à vos problématiques de gestion documentaire liées à vos besoins métiers. Notre progiciel se met donc au service des utilisateurs. En effet, il offre des possibilités de personnalisation de l’outil. Grâce à sa modularité, nous vous proposons une évolution progressive de vos processus déjà existants. Par conséquent, ACROPOLIS vous permettra de bénéficier d’une réduction des coûts, d’un gain de productivité et de temps mais surtout d’une meilleure traçabilité des documents.

° La gestion de vos dossiers (ACM) : ACROPOLIS est la solution qui vous permettra de gérer vos dossiers de manière collaborative. Vous pourrez ainsi travailler sur vos dossiers en équipe, regrouper toutes vos informations par dossiers, visualiser l’historique, protéger vos données et en assurer la confidentialité. Par ailleurs, vous pourrez gérer finement les relations avec vos contacts, valoriser le coût de traitement de chaque dossier, économiser les ressources. Investir sur la « Gestion de dossier dynamique » d’ACROPOLIS, c’est opter pour une démarche qui prend en compte l’évolution de vos dossiers dans le temps. Ainsi, vous pouvez traiter vos dossiers de manière globale. ACROPOLIS vous offre une gestion des dossiers réellement dynamique et capable de s’adapter aux imprévus.

° La gestion des processus (BPM) : ACROPOLIS vous offre également la possibilité de gérer les processus (workflow) et les actions liées à vos documents, courriers et dossiers. 

Ce module peut fonctionner indépendamment ou de façon intégrée avec les autres fonctions du progiciel. La fonction « Actions » permet de gérer des actions (tâches ou événements) ; les fonctions « BPM » de nouvelle génération, quant à elles, mettent à votre disposition des outils permettant de réagir tant à des modifications de contenu (pilotage par la donnée), qu’à des ensembles de règles, lois, risques, objectifs et coûts (pilotage par des règles). Par conséquent, ce module répond aux entreprises et aux administrations qui souhaitent se doter d’une gestion des processus simples à mettre en œuvre, mais aussi gérer des tâches, rendez-vous, plannings et ressources pour leurs collaborateurs.


° La gestion de la relation clients et citoyens (GRC) : Grâce au module de gestion de la relation client/citoyen d’ACROPOLIS, vous pourrez gérer simplement l’ensemble de vos contacts ainsi que toutes les informations liées à vos clients/citoyens (gérer les liens multiples entre contacts et entreprises ; les titres multiples d’un contact ; les coordonnées personnelles/professionnelles ; le dédoublonnage à la création et sur critères ; indexer par thésaurus/mots-clés ; les éditions de statistiques). Par conséquent, vous bénéficierez de :
     * L’enregistrement centralisé des contacts
     * La création et la mise à jour pilotable par le BPM
     * Mise à disposition d’un fichier unifié, suppression des fichiers multiples
     * Dédoublonnage simplifié
     * Simplicité de communication avec les contacts
     * Partage des informations
Toutes ces informations dématérialisées sont visibles et accessibles par l’ensemble des collaborateurs, élus (selon autorisations). Elles constituent une véritable base de connaissances relatives à vos interlocuteurs.

ACROPOLIS pilote l’ensemble des processus, des flux d’informations et les documents associés internes de vos services, mais aussi les échanges sécurisés avec les clients/citoyens, collaborateurs, les fournisseurs et tous les partenaires quel que soit le canal de communication. L’utilisation du progiciel ACROPOLIS vous fera gagner du temps en diffusant vos documents en un clic au travers d’un processus Ad hoc (Collaboratif) ou procédural. Il vous offre ainsi une vue à 360° de l’information.

ACROPOLIS permet de mettre à disposition l’information au bon moment à la bonne personne avec une gestion de la sécurité dynamique de bout en bout. Sa puissance réside dans le fait qu’elle permet de gérer toutes ces différentes fonctionnalités à partir d’une application UNIQUE et MODULABLE.